Leveringspolitik
Levering i Danmark med GLS
Vores pris på pakker til pakkeshop/udleveringssted/døgnboks: kr. 39,-
Gratis levering til pakkeshop ved. køb over 849 kr.
Vores pris på pakker med levering ved Privatlevering og erhverv: kr. 69,-
Er du ikke hjemme til at tage imod din pakke, vil denne blive leveret til en pakkeshop. Du vil få en notifikation om dette. Du skal selv give fuldmagt til GLS om at de må stille din pakke, hvis du ikke er hjemme til at tage imod denne.
OBS det kan ske situationer hvor din ordre leveres til anden pakkeshop såfremt der opstår pladsproblemer i den lagte pakkeshop. Leveringstiden er normalt 2-4 arbejdsdage. Der kan forekomme længere leveringstid omkring helligdage, weekender og i vinterperioder, hvor sne og is kan skabe udfordring.
Er din pakke beskadiget eller mangler indhold skal dette anmeldes indenfor 3 hverdage samt nedenstående skal overholdes ellers bortfalder retten til erstatning.
Det er vigtigt at pakken ikke flyttes fra leveringsadressen, at du ikke tager indholdet i brug og at du gemmer alt emballage - både det inderste og det yderste - indtil sagen er afsluttet.
Du skal tage billeder af pakken og sende dem til os.
Der skal være billeder af:
- Den samlede indvendige beskyttelse.
- Alle pakkens udvendige flader, hvor GLS-labelen skal være synlig på et af billederne.
På de varer (f-eks. større møbler samt skrøbelige produkter), hvor der skal leveres på paller med fragtmand, vil fragtprisen fremgå på varens side samt ved betaling. Nogle produkter sendes ikke og det vil stå på varens beskrivelse såfremt det kun er en afhentningsvare.
Selvafhentning hos Heilmannhome.dk
Du er velkommen til at afhente din ordre hos os. Vi gør opmærksom på at pengene for ordren hæves når ordren er meldt klargjort til afhentning.
Levering med GLS til Tyskland
Levering med GLS til Tyskland Pakkeshop 1-10 kg kr. 125,-
Pakkeshop 10-20 kg. kr. 175,-
Fri fragt til pakkeshop i Tyskland ved køb over kr. 1795,-
Levering af din ordre til Tyskland må forventes at være 4-7 hverdage. Der kan være forlænget leveringstid omkring helligdage samt perioder hvor vejret kan volde udfordringer på vejene.
Uafhentede pakker:
Hvis du undlader at hente en pakke i pakkeshop og denne sendes retur til os, skal du betale de reelle omkostninger, som fragtfirmaet pålægger os for returforsendelsen. Hvis du ønsker pakken genfremsendt, skal du betale en ny leveringsomkostning.
EMBALLAGE:
Når du modtager en pakke fra os, kan det godt ske at kassen ikke er pæn og ny, vi forsøger at genbruge alt, der kan genbruges, så vi kan hjælpe med passe på miljøet. Det betyder at kassen genbruges samt alt emballage fra vores leverandører bliver genbrugt i pakkerne til jer kunder. Vi køber f.eks. også biofyld/pakkeschips som er plantebaseret (disse kan vaskes af med vand), pakkepapir og bølgepap er genanvendt papir og pap og boblefolie er minimum 50% recycled. Alt dette betyder en enorm besparelse i bl.a. CO2 regnskabet.